+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область
ГлавнаяЗаявление в судЕсли у телефона два раза одна и таже поломка связной

Если у телефона два раза одна и таже поломка связной

Нужна юридическая помощь?
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Добрый день! Конкретного образца нет. Пишите в свободной форме с изложением обстоятельств по делу. От кого, ваши контакты, кому ФИО или название организации, должности , что, где , когда, что просите

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Хотела сдать свой телефон по гарантии на ремонт в магазин Связной.

Если у телефона два раза одна и таже поломка связной

Сдавал телефон Олег, здравствуйте! Теперь вопрос ваш можно решать только в судебном порядке. Переговоры с магазином, страховой компанией кроме как к пустой трате времени не приведут ни к чему. Извините за не совсем тактичный вопрос: "А Вы зачем забрали неисправный телефон из магазина? В связной был сдан смартфон на ремонт, через месяц пришел обратно с формулировкой: снят с гарантии по причине механических повреждений.

Они прислали телефон мне с разбитым экраном, они его сами разбили. Телефон я не забрала с магазина и написала претензию на обмен товара на новый, а в случае отсутствия данной модели расторжении договора купли продажи. Ведь они сломали экран, за месяц не подумали его поменять и отремантировать заявленый мной дефект. Теперь пришел ответ по претензии, предлагают заменить экран и ни слова о том что заявленый дефект будут ремонтировать, и к тому же после того как они телефон разбили наверное уронили не факт что он не выявит новых деффектов от падения.

Что мне дальше делать, как вернуть деньги либо заменить на новый? Нельзя писать в претензии - обмен либо возврат денег, требование должно быть только одно. Если претензия Вами уже подана и получен ответ, то дальше можно обращаться с жалобой в контролирующие органы - Роспотребнадзор или прокуратуру, а также с иском в суд.

Опирайтесь на ст. По компенсации морального вреда и штрафц - ст. Девушка-консультант в Связном послушала и наушники так и не работали. Я написала претензию 5 декабря, но по истечению 10 дней мне никто не ответил. На какие законы я должна ссылаться, идя в суд? И вернут ли мне полную стоимость за телефон или только за наушники?

Ведь телефоном я не пользовалась, так как нашники шли в комплекте. Претензию Вы о чем писали? На возврат всей суммы или только за наушники? Купили телефон в "связном" с страхованием на 3 года. Через некоторое время телефон был сломан не по моей вине. Было 4 поломки, 1 сломан экран; 2 боковые панели согнуты; 3 гнездо для наушников сломано 4 телефон полностью изогнут, зарегестрировали страховой случай. Сдали телефон на ремонт по страховке в "связной" Было написано заявление на ремонт.

В первый раз телефон пришел с ремонта, были устранены 2 из 4-х нелоладок, пишу отказную, отправляют обратно в сервесный центр, приходит 2 раз с ремонта, на этот раз они устранили третью неполадку, но 4 так и не устраняют, в итоге прошло календарных дней вместо заявленых в договоре допустимых 90 календарных дней.

Позвонил в связной, мне сказали что после каждого раза как телефон приходит с сервесного центра начинаеться новый срок. Подскажите обманывают они или нет? Звоню в связной узнать почему мне не предоставели телефон под замену пока мой в сервесном центре на ремонте, мне говорят так как это не по гарантии связного, а по страховому случаю, они не предостовляют телефон под замену.

Подскажите это правда? И как быть в таком случае? По приходу домой обнаружили, что дулом не работает, сим карта не обнаруживается. На следущий день пошли в салон связи, где покупали телефон. Нам менеджер сказал, что это механическое повреждение и менять телефон или возвращать деньги не будет.

Менеджер отправил телефон на экспертизу, где нам отказали в бесплатной починке телефона и сняли с гарантии, так как было механическое повреждение. Но мы ничего не ломали, нам уже продали с таким повреждением, так как при покупке телефона продавец даже не предложил нам проверить сам телефон и не вставлял туда сим карту.

Написали притензию, нам отказали. Что делать? И как доказать, что не мы его сломали. Даже сутки не прошли как мы вернули телефон в магазин. Добрый вечер, доказывать придется только в судебном порядке и только посредством экспертизы, то есть перед подачей иска в суд следует обратиться к независимым экспертам с целью установления наличия заводского брака товара, а далее по ЗПП следует требовать стоимость товара, все предусмотренные законом штрафные санкции, в том числе возмещение морального вреда, Удачи!

Я преобрела в Связном телефон на сумму Спустя полтора месяца, он начал выкидывать меня из всех приложений. Я обратилась в салон, они без проблем его забрали в сервис центр по гарантии. Спустя месяц мне его вернули с заключением, что всё в порядке. В этот же вечер дома, когда я закачала на него разные нужные мне приложения, он начал делать то же самое! Я снова в салон. Они мне объясняют, что опять его в сервис нет смысла отправлять, так как причина не выявляется.

Говорят, чтобы я ждала пока он совсем не сломается! Что мне делать, мне не нужен неисправный телефон. Сейчас необходимо предъявить салону письменную мотивированную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, документ о первом ремонте сохранили? Ещё раз обращаюсь со своей ситуацией. Купил телефон в связном. После двух месяцев использования сломался. По гарантии сделали ремонт, 45 дней, замена мат платы. Через пять месяцев ситуация повторяется. Опять ремонт замена мат платы.

Я пишу требование о возврате денег. Мне отказывают в связи с тем что телефон починен и нет оснований. Не смотря на то что я указывал на нерднократность поломки. Я пишу заявление о проверке качества товара. В договоре написано она производится в течение 20 дней. Прошло уже больше Мэя позвонил в службу поддержки мне сказали что тел исправен дефектов нет. Пользуйтесь дальше.

Но нужно ещё время дней 7. Что делать в этой ситуации, как вернуть деньги. И срок 20 дней на проверку включает в себя пересылку до сервисного центра и обратно в магазин ведь? Ведь в договоре не указано что я ещё должен ждать какое то время на доставку.

В этом случае могу ли я ещё требовать неустойку? Доброго времени суток! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Если претензия составлена и отправлена в соответствии с существующим положением то необходимо обращаться в суд с иском и кроме основной стоимости взыскивать и другие финансовые санкции.

Я полагаю что в данной ситуации вам целесообразно обратиться в мировой суд по вашему месту жительства с иском о защите прав потребителей и потребовать расторжения сделки, возврат денег а также компенсацию морального вреда, поскольку Судя по всему добровольно ваши требования никто не собирается исполнять.

Куплен телефон в кредит в г. Санкт-Петербург, сейчас я проживаю в г. Телефон сломался пока на гарантии куплен в кредит со страховкой. Сеть салонов связи "Связной" в нашем городе есть. Как я могу вернуть деньги за некачественный товар. Вам нужно составить претензию с учетом положений ст. После проведения диагностики и заключения Вы сможете вернуть деньги, при условии что установят производственный брак.

Покупал телефон в мае г. Как правильно поступить? Я хочу вернуть деньги за телефон, то есть закрыть договор купли продажи. Ну или на крайняк что бы просто починили. Доброго времени суток. Уважаемый Денис, что бы вам что либо рекомендовать по поводу вашего телефона и разбивать ли его, нужно ознакомиться с вашей дополнительной страховкой. Всего хорошего, удачи вам. Если отказ в работе не связан с повреждениями на телефоне то и отказ в ремонте по гарантии не правомерен, необходимо предъявить им письменную мотивированную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.

У меня 2 сломался телефон на гарантии с одними и теми же дефектами после 2 ремонта придя домой из сервисного центра заметила, что у меня перестала работать камера. Я пошла в Связной где купила телефон Составила претензию, мне ответили, что нужно телефон отправить на проверку качества перед отправкой я сделала фотографии через 2 недели телефон пришел слегка гнутый, а так же с ним был акт с подтверждением дефектов, но они не существенные и их можно устранить.

Я повторно написала претензию, чтобы мне вернули деньги за телефон прикрепив фото телефона в каком он пришел состоянии. Мне повторно отказали, предложив ремонт. Подскажите какие мои следующие действия? В таком случае, если добровольно отказываются выполнить ваши законные требования, придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

Купила телефон в связном 20 ноября года два раза за срок гарантии сдавала на ремонт в сервесный центр ждала по 45 дней 25 ноября года он сломался третий раз одна и таже причина поломки не включаеться что я могу сделать примут ли у меня его третий раз.

Добрый день!

Отзывы о СВЯЗНОЙ.РУ

Сдавал телефон Олег, здравствуйте! Теперь вопрос ваш можно решать только в судебном порядке. Переговоры с магазином, страховой компанией кроме как к пустой трате времени не приведут ни к чему. Извините за не совсем тактичный вопрос: "А Вы зачем забрали неисправный телефон из магазина?

Сломался телефон на гарантии связной

В наших магазинах можно получить расширенный спектр услуг, включая дополнительные гарантии на мобильные устройства, настройку и установку приложений, оплату Интернета, цифрового ТВ, коммунальных платежей. А в декабре года было подписано соглашение о развитии монобрендовой сети Samsung. Входит в топ лучших брендов России по оценке консалтингового агентства Interbrand. СИТУАЦИЯ: Не прошёл платёж, деньги вернулись, учитывая, что Связной это сеть, по идеи я смогла-бы подойти с чеком в любой их магазин и совершить опять платёж или вернуть деньги обратно, но не тут то было, мне надо ехать именно в тот связной в котором я делала платёж.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Связной и гарантия / Добивайтесь своего / реалия #HelpDroid

Всего компания получила положительных и отрицательных отзывов. Уважаемые владельцы магазинов.

Автор: JetPirat , 30 мая в Вопросы по защите прав потребителей. Подал претензию в салон связи Связной на расторжение договора купли-продажи в связи с некачественной работой сотового телефона отдавал в ремонт в АСЦ, была сделана перепрошивка телефона, далее проблемы появились вновь.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Я отдала телефон на ремонт в связной по дополнительной гарантии и прошло времени 73 суток и я позвонила на горячую линию связного чтоб узнать где находится мой телефон, мне сказали что у них нет информации по моему телефону. Я имею право написать претензию о пропаже моего телефона? Как написать шапку для претензии на возврат денег в Связной.

Претензия на телефон в связной

Сегодня практически у каждого есть сотовый телефон. Это полезное устройство позволяет всегда быть на связи и при этом выполняет сотни других функций. Поэтому каждый хочет, чтобы его устройство было качественным. Поэтому большинство россиян предпочитает покупать мобильные телефоны в крупных торговых сетях, зарекомендовавших себя на рынке. Он был основан еще в далеком году и по сей день стабильно держится на рынке сотовых телефонов.

Предлагаем ознакомиться с аналитикой комментариев , которая расположена ниже на этой странице. Изучите отзыва клиентов о Связной, сеть салонов связи. Если мнений много, изучите, как меняются оценки людей со временем.

Претензия в связной на возврат денег после ремонта образец

Сильно не расхваливая гаджет, который сложно назвать телефоном, скорее карманным компьютером, скажу что мне он очень даже понравился, это отличный аппарат при прочих равных имхо. Но случилось так, что вылез в нем дефект, а именно нижняя часть дисплея начала пропадать, это хорошо видно на картинке ниже. Долго решаясь, живя с этой проблемой я никак не мог понят от чего так происходит, никаких закономерностей появления дефекта я не мог установить месяца два. Проблема вылезала когда захочется, не понять от чего. Мучаясь и страдая было решено нести устройство туда где купил, годовая гарантия еще не вышла, т. Туда и понес. Предварительно погуглив нашел неплохой бланк заявления.

Связной поломка товара по страховки замена телефона

Привет всем. Может кому пригодится эта информация. И вот произошло то, чего и ожидалось… он у меня упал и не очень удачно боком и разбил и заднее и переднее стекло, не особо сильно, но не приятно.

Купили айфон в связном, он ломался 2 раза (одна и таже поломка). Пришел ко мне товарищ и принес телефон сестры Wigor V2 DS Black что люди.

Возврат денег за телефон по гарантии.

.

Как сделать возврат телефона в связном

.

.

Отзывы о возврате телефона в связной

.

Претензия в связной на возврат денег за телефон

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.
Нужна юридическая помощь?
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ersoulpapi1983

    Originally posted by IzhStyle: а хотя!

  2. perfdikaha1971

    Как сделать возврат телефона в связном