+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
ГлавнаяЗаявление в судЕсли интернет магазин в другом городе куда подавать в суд

Если интернет магазин в другом городе куда подавать в суд

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Если интернет магазин в другом городе куда подавать в суд

У многих граждан сложилось стойкое мнение, что цена на некоторые товары в интернет-магазинах дешевле, чем в обычных торговых точках, да и ассортимент часто шире. Однако не всегда процесс приобретения или качество товара соответствует ожиданиям. Расскажем в статье, как вернуть товар в интернет-магазин, что для этого нужно сделать и какие права потребителя предусмотрены в этом случае законодательно. Торговля в интернете осуществляется дистанционным способом. Это регулируется двумя нормативно-правовыми актами:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

С 1 января года подать исковое заявление в федеральные суды общей юрисдикции можно в электронном виде.

Если интернет магазин в другом городе куда подавать в суд

Интернет магазин пишет, что в течение 60 дней можно возвратить товар, я купил наушники за рублей, но они не подошли мне, ничего не испорчено, почти не ношены, но проблема в упаковке, мне сказали, что они не могут принять без нее, потому что товарный вид не сохранен, но в О защите прав потребителей ничего об упаковке не пишут, да и она дешевая, легко ломается, плюс я покупаю сам товар, а не упаковку, товар цел и товарный вид у него сохранен.

Так вот, что делать в таком случае? Как вернуть деньги? Идет работа Телефон или Email. Согласен на обработку персональных данных , с условиями пользовательского соглашения и политикой конфиденциальности. Запомнить меня. Либо войти через:. Еще нет аккаунта? Пройти регистрацию! При регистрации в качестве клиента, Ваш телефон не будет отображаться в профиле и не будет доступен 3-м лицам!

Уже есть аккаунт? Войти в кабинет! Ваш телефон или Email. Отправить запрос. Вспомнили пароль? Что делать если магазин отказывается принять наушники без упаковки? Бесплатный Вопрос уже решен Ответов: Иван Гражданские дела. Создать задание Задать свой вопрос. Статистика материала: 0 0 0 0 14 Теги, связанные с вопросом: магазин товар о защите прав потребителей.

Выбранные победители 4. Домрачев Сергей , Шабаева Ольга , Филимонова Ирина , Терновых Игорь , Вы сможете оставить комментарий только после авторизации на сайте. Ответы на вопрос 5. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Таким образом, отказ продавца неправомерен. Ответить 0 Поблагодарить. Пример из судебной практики: В Законе РФ не содержится требование о предоставлении заводской упаковки при возврате потребителем товара.

В случае предъявления продавцом требования о возврате товара возврату подлежит весь товар, а именно, основное изделие, комплектующие его части и принадлежности, за исключением упаковки и быстроизнашивающихся принадлежностей, которые могут быть использованы или прийти в негодность в процессе эксплуатации.

Как следует из действующего гражданского законодательства, Законы РФ в целом запрещают возвращать товар без упаковки только в 2-х случаях: -если на упаковке было написано, что покупатель должен сохранить ее в целости; -если упаковка была частью товара, и ее разрушение считается повреждением. Будет нужна помощь, обращайтесь. Но каждый магазин вправе установить свои правила и принимать такие товары обратно.

Но магазин и устанавливает условия возврата товара. Иван , Ответить 0. Но по закону о защите прав потребителей магазин вообще может отказать в возврате товара. Хоть с упаковкой, хоть нет. В данном случае правила устанавливает сам магазин. Закону они не противоречат. А вот установить правила, реагирующие права потребителя, магазин может.

В вашем случае права потребителя более широкие, чем гарантированы законом. В законе о защите прав потребителей относительно Вашей ситуации сказано дословно следующее: возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Так что все дело в разнице трактовок, что относится к товарному виду. И тут можно спорить сколько угодно, так как закон не позволяет однозначно определить, что надо понимать под товарным видом и, следовательно, каждая точка зрения имеет право на жизнь.

Окончательный вывод в ситуации может поставить суд. Пишите претензию, а потом исковое заявление. Исковое заявление в местный суд? Моего города или офиса интернет магазина? Мне будет это стоить денег? Можно ли подать в другой суд или оспорить решение судьи, потребовать другого судьи? Иск подавать в суд по месту Вашего жительства. Пошлина по делам о защите прав потребителей минимальна. Вы можете только потратиться на услуги юриста. Все, о чем Вы пишете, можно потребовать. Вот и непонятно, кто же прав?

Если не судить на чьей то стороне, а ответить, как нейтралитет с пояснением. Задать вопрос. Срок давности ч. Административные дела , Какой санпин запрещает выбрасывать фекалии собак в обычную урну. Гражданские дела , Земский доктор и декрет. В какой срок ответчик должен выполнить решение суда, если он находится в другом городе? Без указания категории , Задолженность в акс финанс.

Обжалование статьи 8. МФО подал в суд , что делать? Надо ли указывать в 3-НДФЛ проданные объекты недвижимости, которыми владел более 3 лет? Никонова и Волков заключили договор займа на сумму 30 тыс.

Никонова потребовала удостоверения данного договора у нотариуса. Волков возражал, мотивируя это тем, что для такого договора не требуется нотариальная форма, и, кроме того, нотариусу необх. Мы в социальных сетях.

Наши партнеры. Как стать партнером? Поделитесь ссылкой с друзьями! Тема обращения Требуется консультация Деловое предложение Вопросы трудоустройства Срочный проект Лендинг - банкротство Другое.

Отправить заявку.

Верховный суд объяснил порядок подачи исков в электронном виде

Если мебельная компания нарушает срок передачи оплаченного товара, установленный договором купли-продажи, нужно направить письменную претензию в адрес руководителя компании или магазина. В ней необходимо: - предъявить требование об исполнении обязательства по доставке мебели, скажем, в течение 3 дней количество дней выбираете сами , - далее указать, что в случае невыполнения предыдущего пункта вы требуете расторжения договора купли-продажи мебели, возврата денег и выплаты неустойки. При нарушении продавцом срока передачи оплаченного товара продавец обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты. Это право прописано в ст. Как правило, это помогает. Если не помогло, необходимо обращаться в суд.

Что делать, если купленный товар оказался с недостатками?

К огромному сожалению добропорядочных граждан, с тех пор как появился интернет, появилось и мошенничество в виртуальном пространстве. Недобросовестные личности создают фейковые страницы, и идут на другие ухищрения, дабы только завладеть некими денежными средствами наивных обывателей. Заказывая товар, потребитель должен подготовиться к возможным проблемам, так сказать, быть во всеоружии. Именно поэтому интернет-покупателям нелишним будет знать, что делать, если интернет-магазин, вернее, его учредители и сотрудники повели себя непорядочно.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как подать иск в суд самостоятельно. Советы юриста

Через 4 дня газонокосилка сломалась. У меня на руках есть кассовый чек и бланк доставки. Позвонил в магазин, потребовал вернуть деньги в соответствии с законом о защите прав потребителей, мне нахамили и сказали, что это моя проблема, деньги возвращать они не будут. Что мне делать? Можно ли подать в суд на интернет-магазин? Иск о расторжении договора и о возврате денег необходимо подать либо по месту вашего жительства по месту прописки или по месту нахождения юридическому адресу интернет-магазина. Интернет магазин автозапчастей не возвращает деньги на карту как подать в суд 08 Августа , Анна, г.

Большинство граждан, получающих услуги, зачастую даже и не знают о том, что у них как у потребителей есть особые права. И большинство недобросовестных продавцов и мастеров свободно этим пользуются.

В статье я хочу вам рассказать в какой суд обращаться по защите прав потребителей, ведь нередко ответчик может находится в другом городе, особенно в наших реалиях, когда дистанционная торговля получила широко распространение. И так из стать вы узнаете, в какой суд подавать иск, какие ошибки не стоит допускать и какие документы необходимо подготовить.

Что делать если магазин отказывается принять наушники без упаковки?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Дозвониться невозможно, на мои запросы по е-meil не отвечают. Также интернет поможет оперативно получить реквизиты для оплаты государственного сбора. Найти их можно на сайте суда, куда подается заявление. Подбирая образец исковой жалобы на банк, работодателя или супруга, надо учитывать много факторов.

Возврат товара в магазин нередко имеет ряд сложностей, которые могут поставить даже подготовленного человека в тупик отказ сотрудников принимать претензию , нежелание сотрудников магазина идти на контакт, наплевательское отношение со стороны магазина к закону о защите прав потребителей. При этом возврат товара в интернет магазин может стать ещё большей проблемой, поскольку не было даже физического контакта с магазином, и не ясно, кому и как передавать претензию, а также как отстаивать свои права в судебном порядке.

Как подать в суд на интернет магазин

Как подать в суд на интернет магазин, который взял деньги и не прислал товар. Юрист Ивлева Л. Сначала отправьте магазину претензию. По истечении 10 дней обращайтесь в суд. Юрист Дзень С. Если из контактов был только сайт, эл.

Как подать в суд против интернет-магазина?

Дата публикации материала: Какие права есть у российского потребителя? В соответствии с положениями Закона РФ от То есть, если вы считаете, что магазин нарушил ваши права, никто не запретит вам обратиться в суд с соответствующим иском. Однако следует помнить, что в нашей стране суд является последней инстанцией, в которую обращаются стороны, которые не могут достигнуть компромисса и уладить разногласия мирным путем. Проще говоря, не стоит сразу бежать в суд. Для начала попробуйте составить на магазин жалобу:.

Как вернуть товар назад, купленный в интернет-магазине, если он требования покупателя, это прямое основание для обращения в суд.

Как и в какой суд обращаться по защите прав потребителей?

Продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется , если приобретенный Вами товар в магазине оказался с изъяном не стоит отчаиваться и пускать ситуацию на самотек. Согласно ст. Обратите внимание: Вы имеете право предъявить только одно любое из вышеназванных требований. При этом Вы не обязаны давать какие-либо разъяснения в отношении того, почему Вы желаете предъявить именно то требование, которое Вы выбрали для защиты своих прав как потребителя.

Возврат товара в интернет магазин

Ввиду указанных обстоятельств считаю невозможным продолжать жизнь в браке и сохранять семью. С число, месяц, год супружеские отношения между ответчицей ком и мной прекращены. Общее хозяйство не ведется с того же момента. Спор по вопросу раздела имущества, нажитого совместно, отсутствует.

Я управляю интернет-магазином товаров для кондитеров. Столкнулись с проблемой: в последний момент покупатели отказываются от заказа. Есть куча способов борьбы: заставить клиента платить за доставку, пригрозить судом, включить в черный список.

Как интернет-магазин борется с отказами от заказанных товаров

Вся инфолента. Реклама на сайте. ECOM Expo. Читайте нас также:.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Колыма - родина нашего страха / Kolyma - Birthplace of Our Fear
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. badcparlaytsun1988

    Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

  2. esargunlist1978

    об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

  3. labinisi1976

    Интернет магазин пишет, что в течение 60 дней можно возвратить товар, я купил наушники за рублей, но они не подошли мне, ничего не испорчено, почти не ношены, но проблема в упаковке, мне сказали, что они не могут принять без нее, потому что товарный вид не сохранен, но в О защите прав потребителей ничего об упаковке не пишут, да и она дешевая, легко ломается, плюс я покупаю сам товар, а не упаковку, товар цел и товарный вид у него сохранен.